Plus tard, vous aurez le temps d`analyser les réponses. Que voyez-vous comme les prochaines étapes d`action? C`est dans les émotions que votre client va éprouver s`il ne trouve pas une meilleure position. Plus tard, après avoir construit la confiance-et quand il est approprié-vous pouvez poser des questions sur la capacité financière, la stabilité des entreprises, la notation de crédit. Il faut de la pratique pour développer et utiliser les questions ouvertes avec succès, mais le temps passé à le faire s`est avéré bien en valeur l`effort, conduisant à un appel de vente véritablement consultatif qui ajoute la valeur réelle aux deux parties. Les questions à composition non limitée requièrent une réponse plus approfondie et une réponse plus longue. En outre, si vous ignorez l`impulsion de conseiller à ce stade, vous pourriez obtenir un meilleur aperçu sur la façon d`aider vos clients. Dans ce post, nous allons couvrir tous les aspects concernant les questions ouvertes à la vente qui vous aideront à augmenter le nombre de vos offres. Est-ce une priorité pour vous maintenant? Tu crois que je devrais parler à quelqu`un d`autre? Mais en ce moment, concentrez-vous sur les obtenir. Évitez de commencer vos questions avec des verbes tels que “sont”, “a été”, “fait”, “n`a pas”, “si”, “Will”, “ne sera pas (ceux qui travaillent pour les questions de fin). Poser de bonnes questions ouvertes ne nécessite pas de compétences extraordinaires.

En outre, il explique pourquoi l`utilisation de l`ancien au lieu de ce dernier est de loin une meilleure stratégie. Jusqu`à ce qu`il soit prouvé différemment, Kraig est l`appelant le plus grand froid du monde. Les questions de qualification sont sans doute l`une des parties les plus importantes du processus de vente. Les professionnels des ventes ont tendance à recevoir plus d`informations sur leurs acheteurs potentiels et finissent par conclure plus d`offres. De cette façon, vous obtenez l`information dont vous avez besoin pour aider votre prospect et de déterminer si elles sont le bon ajustement. Exemple de question à poser: «vos transmissions téléphoniques de données étaient-elles assez rapides? Peut-être la plus célèbre (ou infâme) question ouverte est “comment cela vous fait sentir? Enfin, après avoir posé une question, écoutez la réponse au lieu de simplement attendre de poser la question suivante. Il est peu probable que votre client potentiel en dise plus. Ou, construisez un plan en quelques minutes avec nos modèles prêts à l`emploi. Cela comble l`écart entre l`approvisionnement en solutions et le budget actuel de la perspective. Quels sont les défis qui ont été créés dans le passé? Exemples de questions à ne pas poser: «êtes-vous satisfait de votre fournisseur actuel? Qu`est-ce que vous aimeriez voir accompli? Les questions fermées sont celles qui peuvent être répondues par un simple «oui» ou «non», tandis que les questions ouvertes sont celles qui nécessitent plus de réflexion et plus qu`une simple réponse d`un mot.

Par exemple, si vous demandez «quel résultat prévoyez-vous si vous implémentez cette solution? C`est devenu un cliché dans le journalisme et la thérapie. Comment voyez-vous cela se produire? Vous feriez mieux de demander: «combien de fois achetez-vous des livres pour vous-même? En tant que tel, vous voulez interroger votre prospect d`une manière qui produira la quantité maximale d`informations avec le moins d`effort. Téléchargez notre “Guide to Sales Team compensation” pour savoir comment compenser chaque rôle de vente et piloter les bons comportements de vente. Votre patron a-t-il soutenu cette décision? Dans cette vidéo YouTube, FIUs Van Laar démontre brillamment la différence entre les questions ouvertes et fermées. Prospect] “Je possède six magasins de fleurs qui se spécialisent dans la décoration grand événement. Restez engagé pour toute la conversation. Il est logique de justifier une question délicate à votre prospect. Vous n`avez pas besoin d`être un chercheur de fusée pour réaliser que vous devez faire tout ce que vous êtes capable de faire pour faire vos clients TALK.

Commencez sûr, général, et non-menaçant. Une question ouverte est conçue pour encourager une réponse complète et significative en utilisant les propres connaissances et/ou sentiments du sujet.